近年来，城关街道聚焦社区工作者队伍建设，以服务为抓手、以幸福为目标，主动采取措施，积极搭建平台，提升社区工作者服务能力，努力打造社区与居民“连心桥”。

充实人才队伍，以制度抓管理。择优选拔抓队伍。大力优化队伍结构，择优选拔优秀网格员进入社区“两委”班子。同时，坚持公开、公正、竞争、择优原则，公开招聘53名专职社区工作者到社区工作，充实新鲜血液，增强队伍活力。规范管理强制度。结合工作实际制定城关街道《社区工作者管理办法》《社区工作者考核办法》等管理制度，做到有据可依、有标可循。同时，按照相关要求落实岗位薪酬、职业津贴等各项福利待遇，确保队伍稳定、管理规范。

针对学习需求，以培训促提升。深摸实情打基础。针对社区工作者工作开展缺少专业培训、服务理念缺乏系统思维等问题，进行专项摸底调研，找准找实问题及症结所在，为分类做好培养管理奠定扎实基础。聚焦能力建设，组织社区工作者参加“社区‘两委’培训”“社区工作者能力提升培训班”“社会工作职业水平考前培训班”等专业培训6次，参训人员183人次，实现全覆盖。轮岗实习长才干。经验交流现身讲。每月邀请专业功底较强的街道科室工作人员、社区工作者通过集中授课、交流座谈、模拟练习等形式，分享工作方法、业务办理、经验技巧等，不断提升为民服务能力。专业指导精准帮。成立16个老书记工作室，选聘优秀退休老社区书记作为社区建设指导员，对社区基层党建、组织动员、议事协商等各方面工作进行精准式专业指导，培养社区治理骨干力量。

注重实践比武，在一线强能力。采取轮岗交流、跟岗学习等方式，有计划地组织社区工作者轮岗锻炼。分批次选派30余名年轻优秀的社区工作者到街道各科室、先进社区跟班学习，提升能力素质。实践锻炼提能力。常态化开展“敲门行动”，在文明创建、民意收集、矛盾化解、隐患排查等基层治理中锻炼实践，进一步提升基层治理能力。擂台比武浓氛围。开展“晒成绩”社区党组织擂台比武，每月对社区党组织综合成绩进行排名，通过赛专业能力、比工作精神、晒工作实绩，营造“比学赶超”的浓厚氛围，进一步激发社区工作者主动担当作为、勇于创先争优。